Мебель PrestoMobili производится мастерами в соответствии с международными стандартами, что гарантирует комфорт и безопасность. Все модели изготовлены из современных высококачественных материалов.

Для того, чтобы осуществить гарантийное обслуживание товара, Вам необходимо предъявить представителю магазина чек об оплате товара, паспорт изделия.

Условия гарантии:

1. Срок гарантии - 24 месяца со дня покупки.

2. Срок службы - 10 лет.

3. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.

4. Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и по вине производителя, будут бесплатно устранены Сервисной службой.

5. Претензии по внешнему виду изделия, некомплект, а также несоответствия заказа принимаются только непосредственно при доставке. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.

6. Гарантийное обслуживание производится в течении 15 дней с момента доставки изделия на производство и включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случае:

1. Окончания гарантийного срока.

2. Невыполнение условий эксплуатации.

3. наличие на изделии механических повреждений.

4. Превышение допустимых нагрузок на механизм трансформации.

5. Нанесение вреда изделию или его потери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.).

6. Нанесение вреда изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя.

7. Нанесение вреда изделию, вызванного попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.

8. наличие следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно или организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это производителем.

9. Нанесение изделию вреда в результате внесения изменений в его конструкцию.

10. Использование изделия в производственных целях.

Возврат

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течении 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

- фабричная упаковка не повреждена, сохранены фабричные ярлыки, наклейки;

- сохранен товарный вид и потребительские свойства;

- товар не использовался, не подвергался сборке (монтажу)

- наличие расчетного документа.

Возврат производится за счет покупателя, в случае обмена по гарантийным обязательствам - за счет интернет-магазина.

Возврат товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества через существенные недостатки (с наличием дефектов).

Возврату не подлежат товары, которые изготавливались под индивидуальный заказ: мебель с выбором ткани, корпусная мебель нестандартных размеров и т.д.